Just nu pågår förberedelserna för full inför årets Kretsloppsvecka. I Ryahallen arbetar mängder med funktionärer med att packa alla miljökassar som kommer delas ut till samtliga deltagare som är anmälda till årets löparfest Kretsloppet.
Väderprognoserna visar på härligt höstväder, i alla fall i början på veckan, det ser ljust ut!
Fulltankad biogasbuss.
I morse var det lite stressigt och jag fick springa till bussen. När jag var ca 50 meter från bussen och på fel sida av vägen, började bussen att köra ut på vägen. Typiskt tänkte jag och stannade. Men vad händer? Jo, chauffören började backa tillbaka och vinkade till mig att jag kunde stiga på.
Blev jag förvånad? Mycket! När jag kom på bussen tackade jag chauffören givetvis och påväg bakåt i bussen kommenterade ett flertal passagerare händelsen. Oh, vilken snäll chaufför! Köp en lott! Din dag i dag! Under färden från Hestra ner till centrum hörde jag flera passagerare kommentera händelsen och man berättade busshistorier för varandra, om vad chaufförer hade sagt och gjort vid tidigare resor.
Tanken slår mig påväg till jobbet. Blir våra kunder också förvånade när vi gör det lite extra för kunden och överträffar kundens förväntningar? Tänk om det är så? Snälla, har ni tips till oss hur vi kan förbättra vår kundservice hoppas jag ni kan höra av er till oss.
Nä, nu ska jag gå och peppa mina kollegor att idag (och alla andra dagar) ska vi överträffa kundens förväntningar!
Ha en bra dag!